Envoyez des commentaires ou signaler un bug à Google directement grâce à l'outil de Feedback !
La qualité de service et l’expérience utilisateur sont les deux principales priorités de Google. Ils cherchent toujours à obtenir un maximum de réactions en vue de constamment améliorer ses services. Vous trouverez donc à travers toutes les applications, y compris Google+ et maintenant le panneau d'administration Google Apps, un outil permettant de faire des retours de d'informations et bugs à Google totalement anonymement.
Vous rencontrez des bugs ? Vous avez certainement des suggestions ? Nous allons vous expliquer dans cet article comment utiliser l'outil Google Feedback !
Pour activer cette fonctionnalité il vous suffit de cliquer sur Envoyer des commentaires ou sur Signaler un bug, et de saisir vos commentaires et de les envoyer.
Des que les commentaires sur Google sont activées, vous allez voir une fenêtre de dialogue Google Feedback.
Saisissez vos commentaires dans cette fenêtre en indiquant l'information pertinente :
Cliquez sur Suivante pour visualiser le rapport que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez toujours modifier ou rajouter des informations manquantes dans la fenêtre Description.
Google Feedback recueil les informations suivantes :
Pour être sur que votre message soit livré à Google, ne fermez pas toute de suite la fenêtre, attendez le message de confirmation. Des qu'il s'affiche, cliquez sur OK.
Vos commentaires sont maintenant envoyés !
Vous pouvez revoir tous les commentaires effectués sur la page de rapports Feedback.
La qualité de service et l’expérience utilisateur sont les deux principales priorités de Google. Ils cherchent toujours à obtenir un maximum de réactions en vue de constamment améliorer ses services. Vous trouverez donc à travers toutes les applications, y compris Google+ et maintenant le panneau d'administration Google Apps, un outil permettant de faire des retours de d'informations et bugs à Google totalement anonymement.
Vous rencontrez des bugs ? Vous avez certainement des suggestions ? Nous allons vous expliquer dans cet article comment utiliser l'outil Google Feedback !
Pour activer cette fonctionnalité il vous suffit de cliquer sur Envoyer des commentaires ou sur Signaler un bug, et de saisir vos commentaires et de les envoyer.
Des que les commentaires sur Google sont activées, vous allez voir une fenêtre de dialogue Google Feedback.
- Comment vous réagissez lorsque un problème apparais
- Qu'est-ce que vous attendez de la fonctionnalité qui marche mal
- Qu'est-ce qu'il s'est réellement passé
Cliquez sur Signaler en soulignant les parties de la page correspondant à vos commentaires.
Déplacez votre souris sur la page et vous verrez apparaître automatiquement des blocs présélectionnés. Mais vous pouvez aussi faire glisser votre souris pour prendre ce que vous souhaitez mettre en évidence.
Si vous sélectionnez une partie par erreur, cliquez sur l'icône supprimer (x) en haut à droit de la zone.
Si la fenêtre des commentaires Google vous gêne, vous pouvez la déplacer ou vous voulez sur l'écran.
Si votre page contient des informations privées, vous pouvez toujours la noircir en cliquant sur le bouton Noircir. Pour effectuer cela il vous suffit de faire comme pour signaler mais en prenant l'option "noircir". Pour supprimer cette zone, cliquez sur l'icône de suppression (x).
Google Feedback recueil les informations suivantes :
- Votre adresse e-mail
- Les URL et les titres de page visités
- Des informations sur le navigateur utilisé
- La structure HTML de la page visitée (hormis les parties masquées en noir)
Vos commentaires sont maintenant envoyés !
Vous pouvez revoir tous les commentaires effectués sur la page de rapports Feedback.
Editions concernées :
Google Apps, Google Apps Business, Google Education
Langues concernées :
Toutes les langues supportées par Google Apps
En savoir plus :
Qu'est-ce que propose aujourd'hui Google Apps ? :
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